Saturday, February 03, 2007

Métodos de Información · Firmas · Septiembre 1996

EXTRA!-NET

impacto de la información online en las organizaciones


Durante el curso 95-96 se creó el boletín electrónico EXTRA!-NET
con la intención de infor mar sobre todo lo que está ocurriendo en el mundo de la información electrónica

Durante el citado curso Alfons Cornellá, profesor del Departamento de Sistemas de Información de ESADE (http://www.esade.es) y director de su Centro de Informacion Empresarial en Barcelona (http://www-acad.esade.es) envió
150 mensajes, a razón de tres por semana. Este boletín se envia a un gran número de profesionales de la información de España y Latinoamérica y constituye un estimulante narración de los nuevos aires y servicios que van surgiendo en relación con la edición electrónica.


Mensaje 154
El principio de Dilbert : la realidad de las organizaciones

En este libro hay un capitulo dedicado a la comunicación en los negocios

inicio del capitulo 3 (p 35) Adams dice:

“Todo profesor de una Escuela de Negocios os dirá que el objetivo de toda comunicación empresarial es la transferencia clara de información.

Esta es la razón por la que los profesores raras veces triunfan en los negocios.

El objetivo real de la comunicación en los negocios es avanzar en la carrera personal de uno mismo.

Y este objetivo esta generalmente opuesto a la noción de transferencia clara de información”.

Algo que ya se ha dicho en diversos estudios sobre el “politiqueo de la información” en las organizaciones, por estudiosos tan prestigiosos como Davenport.

En una palabra: quedarse con información de calidad te otorga poder, especialmente si los demás no la tienen.

Esta es, quizás, el verdadero obstáculo a vencer por los diseñadores de Intranets.


de un concurso Dilbert:

– A partir de mañana, los empleados van a entrar al edificio usando tarjetas individuales de seguridad.
El próximo miércoles se les tomarán fotografías y en dos semanas recibirán la tarjeta.
(Ésta fue la cita ganadora, de Fred Dales, Microsoft Corporation en Redmond, Washington)

– Lo que necesito es una lista específica de los problemas no conocidos que vamos a encontrar.(Lykes Lines Shipping)

– El correo electrónico no es para pasar información de datos.
Debe utilizarse sólo para asuntos de la compañía.
(Accounting Manager, Electric Boat Company)

– Este proyecto es tan importante que no podemos dejar que asuntos más importantes interfieran con él.
(Advertising/Marketing Manager, United ParcelService)

– Hacer las cosas bien no es una excusa para no cumplir con los tiempos.
Nadie va a creer que usted ha resuelto este problema en un día.
Hemos estado trabajando en él durante meses.
Ahora vaya y haga como que está ocupado durante algunas semanas y yo le haré saber cuándo es el momento de avisar al cliente.
(R&D supervisor, Minnesota Mining and Manufacturing/3M Corp.)

Mi jefe pasó todo un fin de semana volviendo a teclear una propuesta de 25 páginas que sólo requería algunas correcciones.
Adujo que el disquete que le di estaba dañado y por lo tanto no podía editar el archivo. El disquete estaba protegido contra escritura.
(CEO of Dell Computers)

Cita de las palabras del jefe:– Trabajo en equipo es un montón de gente haciendo lo que YO digo.
(Marketing executive, Citrix Corporation)

– Mi hermana falleció y su funeral se iba a realizar el lunes.
Cuando se lo dije a mi jefe, él dijo que ella ya había fallecido, de manera que no veía por qué yo tenía que faltar al trabajo en el día más complicado del año. Entonces me preguntó si podíamos pasar el funeral al viernes.
Y aclaró:– Ese día me vendría mejor...(Shipping executive, FTD Florists)


– Nosotros sabemos que hay un problema de comunicación, pero la compañía no lo va a discutir con los empleados.
(Switching supervisor, AT&T Long Lines Division)


Recientemente hemos recibido un memorándum de un directivo diciendo:

– Esto es para informarles de que hoy van recibir un memorándum acerca del asunto mencionado anteriormente(Microsoft, Legal Affairs Division)


Una vez mi jefe me pidió que le presentara un informe de estado acerca de un proyecto en el que yo estaba trabajando. Le pregunté si estaba bien que se lo entregara mañana. Me contestó:
– Si lo quisiera mañana, hubiera esperado a mañana para pedírselo.


Alguna vez alguien hizo este requerimiento al area de sistemas:

– Lo que necesitamos es un reporte con todos los clientes que no están registrados en el sistema(Escuchado en algun lugar de Xerox)


En los urinarios...Le pregunte a ver cuando la compañia iba a saldar la deuda que me debía y me contesto:
– Mira chaval... en este momento tengo un asunto entre manos, que en cuanto se enderece un poco el primer agujero que tapo es el tuyo...
(Director de cuentas exportacion)


– Sabemos que los respaldos no están terminando en forma normal diariamente, pero la única forma de probarlos sería que se cayera la base de datos y tuvieramos que bajarlos de cinta.
(Jefe del área de sistemas empresa de retail)

1 Comments:

Blogger Lea Paige Matteo said...

Como o serviço do Sr. Benjamin Lee me concede um empréstimo !!!

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10:48 PM  

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